宁夏高速公路开启小长假保通保畅护航模式

银川楼市狐小狐 2020-05-22 09:12:10
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宁夏新闻网讯(记者 胡俊)5月21日11时,记者来到宁夏交通运输厅宁夏路网监测与应急处置中心看到,全区高速公路通畅有序。经过紧急处理,20日下午发生在银川北主线等收费站ETC故障情况已排除。“开斋节”小长假马上来临,在做好疫情防控工作的同时,宁夏交投高速公路管理有限公司采取多项“硬核”举措,开启小长

宁夏新闻网讯(记者 胡俊)5月21日11时,记者来到宁夏交通运输厅宁夏路网监测与应急处置中心看到,全区高速公路通畅有序。经过紧急处理,20日下午发生在银川北主线等收费站ETC故障情况已排除。“开斋节”小长假马上来临,在做好疫情防控工作的同时,宁夏交投高速公路管理有限公司采取多项“硬核”举措,开启小长假保通保畅护航模式。

  5月20日15时25分,银川北主线收费站、银川北匝道收费站、贺兰山路收费站因断网及PSAM授权终端访问异常,导致收费站部分车道无法正常收费,造成出入口车辆出现了短暂拥堵现象。收费站第一时间上报后,宁夏交投高速公路管理有限公司立即启动应急预案,安排技术单位人员赶往现场进行处置。各收费站组织工作人员,联系交管、路政部门对车辆进行疏导,向群众进行解释拥堵原因,并在远端对车辆进行分流。20日22时,经过6个多小时抢修,有效处理了系统故障,车辆恢复了正常通行。

  “这种因故障导致多个收费站收费车道同时出现问题的情况从来没有发生过。”宁夏交投高速公路管理有限公司收费管理部部长李承玮介绍,随着“开斋节”小长假临近,为深入做好高速公路恢复收费后第一个小长假车辆保通保畅工作,确保各类设施设备正常运行,已安排人员对机电设备、系统软件、收费设施、消防器材、电线电路等逐一进行安全隐患排查,切实提高设备故障应急处置能力。目前,全区收费车道系统设备安全平稳运行。

  宁夏交投高速公路管理有限公司要求各片区收费管理中心成立“开斋节”小长假期间安全保畅小组,层层夯实安全责任。通过明确职责,协同发力,完善“一站一策”应急预案及对应措施,精准施策,确保做到“未堵先疏”。加强路网运行动态监测,提前研判分析重要时段、路段、站点交通压力,采取有力措施分流疏导车辆。根据交通量和ETC使用率的变化,及时科学调整ETC车道和混和车道比例,引导已安装ETC车辆从ETC车道通过。依托“四联三创”机制,加强与交管、交通综合执法部门沟通协调,召开保畅联席会议,开展联合巡查,全力保障人民群众安全、畅通、快捷出行。

  同时加强文明服务,将微笑服务贯穿于收费工作的始终,要求全体收费职工任何时候都要做到不减服务、不减微笑、不减态度,做好服务延伸工作,积极解答司乘人员的疑惑,主动为困难司乘提供力所能及的帮助,展现良好的窗口服务形象。ETC发行服务中心做好ETC办理及售后服务工作,做到接通率100%、投诉结案率100%。

  针对近期银川南收费站拥堵问题,李承玮介绍,银川南收费站附近货运市场多,货车通行量大,同时由于地理条件限制,无法实施车道改造,已经开设的5条入口、8条出口车道,日均车流量达到4万余辆次,比往年上涨三成以上。早上入口拥堵,下午出口拥堵,早晚高峰潮汐车流量明显,出行相对集中,缓慢通行已成常态。针对这一问题,收费站工作人员全员上班,在高速出入口设置固定执勤岗位进行疏导,利用便携式手持收费机进行复式刷卡收费,全力保障车辆尽快通过。

  “发现问题后,公司进行了调研,最近银川南收费站正在进行潮汐车道改造施工。”李承玮说,预计5月22日“开斋节”出行高峰期来临之前改造完毕,将大大缓解收费站出入口的通行压力。目前宁夏ETC用户已达106万,但ETC使用率只有50%,希望广大车主尽量使用ETC通行,真正体验高速公路的“高速”通行,在享受便捷、优惠的同时,共同推动智慧交通、绿色交通发展。

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